בלוג > מאמרים

האם יש לנו את זה?

מפעם לפעם עולה הצורך להפעיל שיטה חדשה או להטמיע מערכת חדשה. בחלק מן הארגונים יש יציבות יחסית, עם שיפורים קלים מעת לעת; באחרים, מנסים לעיתים קרובות מערכות אחרות, בגלל אופנות משתנות.

כשאני משוחחת עם מנהלים בארגון מסוים ומנסה להבין אם יש להם פתרון שעובד היטב עבורם (במקרה שלי מדובר בשיטה לניהול פשוט של לוחות הזמנים), לעיתים קרובות ישיבו בחיוב. בהמשך השיחה מסתבר ברוב המקרים, שמתישהו הם התחילו בהכנסת השינוי לארגון, השקיעו בכך עד כה הרבה זמן ומאמץ, והם מרגישים שהם כבר קרובים להבשלת פירותיו. אז בעיקרון, נראה להם שיש להם את הפתרון.

האם במצב כזה יש להם כבר שיטה/מערכת שעושה את העבודה או שעדיין לא?

לצורך העניין, נניח שאנחנו מכניסים לשימוש שיטה ו/או מערכת בשם Success.

1. לפעמים מתחילים באופן מתוכנן בהפעלה/הטמעה חלקית ("פיילוט"): מטמיעים את Success רק בחלק מהארגון, כניסיון. גם אם הניסוי מצליח, לעיתים שילוב Success בשאר החלקים הרלוונטיים של הארגון מתעכב זמן רב. במקרה כזה, יש לנו משהו שנראה טוב, אבל רק במקום אחד.

לדוגמה: Success פועלת בהצלחה ב-2 צוותים מתוך 10.

האם במקרה כזה "יש לנו" כבר את Success?


2. לעיתים בשלב הראשון מטמיעים רק חלק מ-Success, כדי להתחיל לקבל חלק מהפירות כבר בשלב מוקדם יותר. ההטמעה עוברת בהצלחה, אבל מסיבות שונות לא מגיעים להטמעת שאר השלבים.

לדוגמה: בפרויקט תוכנה מטמיעים שיטה אג'ילית ובשלב הראשון נותנים הערכות זמנים רק למשימות על (Epics) ולא באופן פרטני למשימות שהן מכילות (Tasks). מסיבות אלו ואחרות זה נשאר כך לאורך זמן.

האם במקרה כזה "יש לנו" כבר את Success?


3. לפעמים משלימים את ההטמעה של Success, אבל עם הזמן יש דעיכה מסוימת: במקומות מסוימים משתמשים בה חלקית, באחרים בדיוק עכשיו בודקים רעיון אחר ובחלק מהמקומות כבר שכחו ממנה.

לדוגמה: Success הוטמעה בהצלחה, אבל האנשים שהגיעו לארגון אחרי ההטמעה פחות מכירים אותה, ולכן פחות משתמשים בה, אם בכלל. בצוות 3 (מתוך 10) עברו לעבוד עם מערכת אופנתית חדשה.

האם במקרה כזה "יש לנו" את Success?

למיטב הבנתי, במקרים הנ"ל המחשבה ש"יש לנו את זה" היא אשליה, שחשוב להתפכח ממנה.

נכתב ע"י רונית סנה
IntelliManage

ציטוטים רלוונטיים:

1. Don't live with broken windows. (אנדרו האנט ודייויד תומס)
2. After all is said and done, more is said than done. (איזופוס)
3. Risk comes from not knowing what you're doing. (וורן באפט)
4. Done is of better than perfect. (שריל סנדברג)

 

שאלות ותגובות למאמר זה ניתן להעלות כאן